Reklamation

Sind ein oder mehrere Artikel nicht einwandfrei bei Ihnen eingetroffen? Dann bieten wir Ihnen selbstverständlich die Möglichkeit diese zu reklamieren.
Hierfür bitten wir Sie, schnellstmöglich nach Erhalt der Ware eine Mail an shop@deichgut.com zu senden.

Damit wir Ihre Reklamation bearbeiten können benötigen wir folgende Angaben in der Mail:

Der Mail Betreff sollte den Titel "Reklamation" sowie die Bestellnummer enthalten
Angabe der Artikelnummer des zu beanstanden Artikels sowie eine kurze Beschreibung der Schäden
Eindeutige Bilder der Schäden

Sofern Sie alle Angaben getätigt haben, werden wir uns umgehend bei Ihnen zurückmelden.

Artikel ohne Beanstandung zurücksenden

Sie haben keine Beanstandung festgestellt, sondern wollen lediglich den Artikel zurückschicken? Dann möchten wie Sie gerne auf Ihre Möglichkeit des Widerrufes aufmerksam machen.